DOCUMENTO OFICIAL

Política de mensajería SMS

Versión
1.1
Fecha de entrada en vigor
1 de enero de 2026
Última actualización
1 de junio de 2026

Propósito de este documento

Este Política de mensajería SMS establece las condiciones bajo las cuales LEGAL CHURCH LLC podrá enviar mensajes de texto (SMS) relacionados con la prestación de sus servicios, atención al cliente, seguimiento de procesos, notificaciones administrativas y otras comunicaciones autorizadas.

Esta política complementa la Condiciones de servicio, el política de privacidad, el Política de cookies y los demás documentos legales publicados por LEGAL CHURCH LLC.

Información corporativa

Nombre legal: LEGAL CHURCH LLC
Tipo de entidad: Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL)
Estado de formación: Delaware, Estados Unidos de América
Correo electrónico oficial: INFO@LEGALCHURCH.NET

Horario comercial: De lunes a viernes, de 7:00 a 18:00 (hora de Nueva York).

Compromiso con la comunicación responsable

LEGAL CHURCH LLC Utiliza mensajes SMS como canal de comunicación profesional para mantener informados a sus clientes sobre asuntos relacionados con los servicios que han contratado.

La empresa procura garantizar que todas las comunicaciones sean relevantes, oportunas y respetuosas, evitando el envío de mensajes masivos no solicitados o comunicaciones que puedan considerarse spam.

Capítulo I — Disposiciones generales

1. Propósito

Esta Política de Mensajería SMS rige el uso de mensajes de texto (SMS) enviados por LEGAL CHURCH LLC a sus clientes, usuarios y demás personas que hayan autorizado este medio de comunicación, de conformidad con la legislación aplicable.

2. Alcance

Esta política se aplica a todos los mensajes SMS enviados por LEGAL CHURCH LLC Relacionadas con la prestación de servicios, atención al cliente, seguimiento de procesos, comunicaciones administrativas y otras notificaciones autorizadas.

3. Propósito de los mensajes

Los mensajes SMS están destinados a facilitar una comunicación ágil, directa y eficiente con los clientes de LEGAL CHURCH LLC, lo que permite a la empresa informar sobre el estado de los procesos, solicitar documentación, confirmar información, coordinar reuniones, brindar apoyo y comunicar cualquier asunto relacionado con los servicios contratados.

4. Naturaleza complementaria

Los mensajes SMS son un medio de comunicación complementario y no reemplazan los contratos, acuerdos de servicio, facturas, documentos legales, avisos oficiales u otras comunicaciones formales emitidas por LEGAL CHURCH LLC.

5. Tipos de mensajes

Mensajes SMS enviados por LEGAL CHURCH LLC puede incluir, entre otros:

  • Confirmaciones de contratación del servicio.
  • Confirmaciones de recepción de documentos.
  • Solicitudes de información o documentación adicional.
  • Actualizaciones sobre el estado de los procesos.
  • Recordatorios de reuniones o citas programadas.
  • Confirmaciones de pago o facturación.
  • Notificaciones administrativas.
  • Avisos relacionados con la prestación de servicios.
  • Comunicaciones de soporte y atención al cliente.

6. No se permiten mensajes promocionales masivos.

LEGAL CHURCH LLC No realiza campañas de mensajería masiva con fines publicitarios ni utiliza mensajes SMS para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).

Las comunicaciones enviadas por la empresa son principalmente de carácter conversacional, informativo o administrativo y están relacionadas con consultas realizadas por el cliente, procesos en curso, servicios contratados, seguimiento de solicitudes, coordinación de actividades o información necesaria para la correcta prestación de los servicios.

Si LEGAL CHURCH LLC Si en el futuro se decide llevar a cabo una comunicación promocional, esta se realizará exclusivamente de conformidad con la legislación aplicable y, en su caso, con el consentimiento previo del destinatario.

7. Uso responsable

LEGAL CHURCH LLC Se busca garantizar que todos los mensajes SMS enviados sean relevantes, oportunos y estén directamente relacionados con la relación comercial existente con el cliente, evitando comunicaciones innecesarias o repetitivas, o comunicaciones que puedan interpretarse como spam.

8. Relación con otros documentos

Esta Política de Mensajería SMS debe leerse junto con la Condiciones de servicio, el política de privacidad, el Política de cookies, el Política de reembolso y los demás documentos legales publicados por LEGAL CHURCH LLC, cuando corresponda.

9. Cumplimiento normativo

LEGAL CHURCH LLC Se procurará garantizar que los mensajes SMS se envíen de conformidad con la legislación aplicable, así como con las políticas, los requisitos y las normas establecidas por los proveedores de servicios de mensajería autorizados que utiliza la empresa.

10. Interpretación

Las disposiciones contenidas en esta Política de Mensajería SMS deben interpretarse de manera integral, promoviendo una comunicación transparente y responsable destinada a fortalecer la relación entre LEGAL CHURCH LLC y a sus clientes, y garantizando que el uso de este canal se limite a fines legítimos relacionados con la prestación de servicios y el correcto desarrollo de las actividades de la empresa.

Capítulo II — Consentimiento y uso de mensajes SMS

11. Consentimiento para recibir mensajes SMS

Al proporcionar voluntariamente su número de teléfono a LEGAL CHURCH LLC Durante una consulta, solicitud de información, contratación de servicios o a través de cualquiera de los canales oficiales de la empresa, el cliente autoriza LEGAL CHURCH LLC enviar mensajes SMS relacionados con los servicios solicitados o contratados, de conformidad con la legislación aplicable.

12. Alcance del consentimiento

El consentimiento otorgado por el cliente autoriza LEGAL CHURCH LLC Utilizar los mensajes SMS exclusivamente para comunicaciones relacionadas con el servicio al cliente, el seguimiento de procesos, las solicitudes de documentación, las confirmaciones, las notificaciones administrativas y otros asuntos relacionados con la prestación de servicios.

13. Propósito de los mensajes

Mensajes SMS enviados por LEGAL CHURCH LLC Puede utilizarse, entre otros fines, para:

  • Confirmar la contratación de los servicios.
  • Solicitar información o documentos.
  • Informar sobre el progreso de un proceso.
  • Confirmar reuniones.
  • Recordatorio de actividades pendientes.
  • Confirmar pagos o recepción de documentación.
  • Comunicar las actualizaciones relacionadas con los servicios contratados.
  • Brindar apoyo administrativo.

14. Frecuencia de los mensajes

La frecuencia de los mensajes SMS dependerá de la naturaleza del servicio contratado, el estado del proceso y la interacción del cliente con LEGAL CHURCH LLC y las necesidades específicas de cada caso.

La empresa no sigue un calendario de envíos fijo ni realiza campañas de mensajería masiva.

15. No se permiten comunicaciones no deseadas (spam).

LEGAL CHURCH LLC Mantiene una política de comunicación responsable.

La empresa no envía mensajes SMS masivos no solicitados ni utiliza este canal para inundar a los clientes con publicidad, promociones repetitivas o comunicaciones ajenas a la relación comercial existente.

16. Cargos del operador

El envío de mensajes SMS por LEGAL CHURCH LLC No genera cargos adicionales por parte de la compañía. Sin embargo, el cliente reconoce que su operador de telefonía móvil puede aplicar cargos por mensajes de texto o uso de datos de acuerdo con el plan de servicio contratado con dicho operador.

17. Solicitud para dejar de recibir mensajes

El cliente puede solicitar dejar de recibir mensajes SMS enviados por LEGAL CHURCH LLC utilizando los mecanismos de contacto oficiales de la empresa o respondiendo DETENER, donde esta funcionalidad está habilitada por el proveedor de mensajería utilizado.

La solicitud se tramitará en un plazo razonable, sin perjuicio de LEGAL CHURCH LLC‘su capacidad para seguir enviando comunicaciones que sean estrictamente necesarias para cumplir con las obligaciones legales, contractuales o relacionadas con la prestación de servicios continuos.

18. Solicitar ayuda

Cuando el servicio de mensajería utilizado lo permite, el cliente puede responder. AYUDA para recibir información básica sobre los canales de contacto oficiales de LEGAL CHURCH LLC.

Además, el cliente puede ponerse en contacto con la empresa directamente a través de los demás canales oficiales publicados en el sitio web.

19. Exactitud del número de teléfono

El cliente es responsable de proporcionar un número de teléfono correcto, mantenerlo actualizado e informar puntualmente cualquier cambio que pueda afectar la recepción de las comunicaciones enviadas por LEGAL CHURCH LLC.

20. Retirada del consentimiento

El cliente podrá retirar su consentimiento para recibir mensajes SMS en cualquier momento, siempre que dicha retirada no impida LEGAL CHURCH LLC del cumplimiento de las obligaciones legales, contractuales o administrativas relacionadas con los servicios contratados.

En caso necesario, la empresa podrá utilizar otros medios oficiales de comunicación para garantizar la correcta prestación del servicio.

Capítulo III — Gestión de derechos y preferencias del usuario

21. Derecho a actualizar la información de contacto.

El cliente podrá solicitar, en cualquier momento, la actualización de su número de teléfono móvil u otra información de contacto proporcionada a LEGAL CHURCH LLC, con el fin de garantizar una comunicación adecuada durante la prestación de servicios.

22. Derecho a modificar las preferencias de comunicación

El cliente puede solicitar un cambio en sus preferencias con respecto a la recepción de mensajes SMS, siempre que dicho cambio no impida LEGAL CHURCH LLC del cumplimiento de las obligaciones legales, contractuales o administrativas derivadas de los servicios contratados.

23. Derecho a presentar consultas

El cliente puede enviar consultas relacionadas con los mensajes SMS, el contenido de las comunicaciones recibidas o la aplicación de esta Política de Mensajería SMS, utilizando cualquiera de los canales de servicio oficiales de LEGAL CHURCH LLC.

24. Notificación de errores

Si un cliente cree que ha recibido un mensaje SMS por error, puede informarlo inmediatamente a LEGAL CHURCH LLC para que la empresa pueda evaluar la situación y tomar las medidas que considere razonables y apropiadas.

25. Protección de la privacidad

Toda la información utilizada para enviar mensajes SMS será procesada por LEGAL CHURCH LLC de acuerdo con su política de privacidad, buscando proteger la confidencialidad de los datos personales y utilizar dicha información únicamente para fines autorizados.

26. Seguridad de las comunicaciones

A pesar de LEGAL CHURCH LLC Si bien el cliente adopta medidas razonables para proteger sus comunicaciones, reconoce que ningún sistema de mensajería electrónica puede garantizar la seguridad absoluta. Por ello, se recomienda no responder a mensajes sospechosos ni compartir información confidencial con terceros no autorizados.

27. Responsabilidad del usuario

El cliente es responsable de mantener bajo su control el dispositivo móvil utilizado para recibir mensajes SMS, proteger el acceso al mismo e informar de inmediato sobre cualquier pérdida, cambio de número o situación que pueda afectar la seguridad de sus comunicaciones.

28. Canales de servicio oficiales

Las consultas relacionadas con los mensajes SMS pueden realizarse a través de los canales oficiales de LEGAL CHURCH LLC, incluyendo el correo electrónico corporativo, las líneas telefónicas y otros medios de comunicación publicados oficialmente por la empresa.

29. Gestión de solicitudes

LEGAL CHURCH LLC Procuraremos tramitar las solicitudes relacionadas con esta Política de Mensajería SMS en un plazo razonable, teniendo en cuenta la naturaleza de la solicitud y la información necesaria para su correcta gestión.

30. Relación con otros documentos

Las disposiciones contenidas en este capítulo deben leerse junto con el Condiciones de servicio, el política de privacidad, el Política de cookies, el Política de reembolso y los demás documentos legales publicados por LEGAL CHURCH LLC, cuando corresponda.

Capítulo IV — Disposiciones finales

31. Entrada en vigor

Este Política de mensajería SMS entró en vigor el 1 de enero de 2026 y permanecerá en vigor hasta que sea modificado, reemplazado o retirado oficialmente por LEGAL CHURCH LLC.

32. Actualizaciones de políticas

LEGAL CHURCH LLC puede actualizar esto Política de mensajería SMS cuando sea necesario para reflejar cambios legales, normativos, tecnológicos u operativos, cambios en los servicios de mensajería utilizados por la empresa o cambios en la evolución de sus procesos internos.

Cada nueva versión sustituirá a las versiones anteriores a partir de su fecha de entrada en vigor, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.

33. Adaptación a los requisitos de mensajería

LEGAL CHURCH LLC Podrá modificar esta política para cumplir con los requisitos establecidos por los proveedores de servicios de mensajería autorizados, los operadores de telecomunicaciones, las plataformas tecnológicas o las autoridades competentes, con el fin de mantener una comunicación transparente con sus clientes.

34. Aviso de cambios

Cuando sea apropiado o lo exija la ley aplicable, LEGAL CHURCH LLC podrá informar a los usuarios de los cambios importantes en esta política a través de su sitio web, correo electrónico, mensajes SMS u otros canales de comunicación oficiales.

35. Información de contacto oficial

Consultas relacionadas con esto Política de mensajería SMS puede dirigirse a través de los canales oficiales de LEGAL CHURCH LLC.

Correo electrónico oficial: INFO@LEGALCHURCH.NET
Horario comercial: De lunes a viernes, de 7:00 a 18:00 (hora de Nueva York).

Los otros medios oficiales de contacto serán los publicados por LEGAL CHURCH LLC en su sitio web y en otras comunicaciones corporativas.

36. Relación con otros documentos

Este Política de mensajería SMS debe leerse junto con el Condiciones de servicio, el política de privacidad, el Política de cookies, el Política de reembolso, el Descargo de responsabilidad y los demás documentos legales publicados por LEGAL CHURCH LLC, cuando corresponda.

37. Conservación de versiones

LEGAL CHURCH LLC puede conservar versiones anteriores de este Política de mensajería SMS para fines históricos, administrativos, reglamentarios, legales o de cumplimiento normativo.

38. Interpretación integrada

Las disposiciones contenidas en esta política deben interpretarse de manera armoniosa con los demás documentos legales de LEGAL CHURCH LLC, buscando promover una comunicación responsable y transparente orientada a la correcta prestación de servicios.

39. Versión del documento

Versión del documento: 1.1
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026
Última actualización: 1 de junio de 2026

Las versiones anteriores podrán conservarse únicamente con fines históricos, reglamentarios, administrativos o de cumplimiento normativo.

40. Declaración final

Al proporcionar su número de teléfono y autorizar las comunicaciones correspondientes, el cliente reconoce haber tenido la oportunidad de revisar esto. Política de mensajería SMS.

LEGAL CHURCH LLC Reafirma su compromiso de utilizar los mensajes SMS de forma responsable, profesional y transparente, utilizándolos principalmente para facilitar la comunicación con sus clientes, respaldar la prestación de los servicios contratados y fortalecer una relación basada en la confianza, el respeto y el cumplimiento de la legislación aplicable.